Работаем с 1998 года
Санкт-Петербург, пл. Конституции 2 офис 733
Без выходных: 9.00-22.00
Вопросы и ответы
- Можно ли вызвать замерщика в выходные или вечером?
Компания «СтройКомфорт» работает без выходных с 9:00 до 22:00 ч, возможен замер в день поступления заявки. - Какие гарантии вы предоставляете?
На все виды работ предоставляется гарантия 3 года, а также выполняется послегарантийное обслуживание. - Сколько времени будет длиться ваша работа в моем доме?
Время зависит от объема работы. На сроки влияют несколько факторов:
- количество окон,
- размер,
- тип конструкции,
- толщина стен здания,
- способ установки.
- На каком этапе работ и сколько мне нужно будет заплатить?
Наша компания работает без предоплаты. Платить можно поэтапно, по мере выполнения работ. На окна ПВХ также предоставляется кредит и рассрочка. - Что будем делать, если вы сорвете сроки?
В договоре строго прописаны даты начала выполнения работ, а также их завершения. Компания выполняет эти обязательства, в случае нарушения заказчику выплачивается неустойка. - Почему ваши цены ниже, чем у конкурентов?
Услуги по установке окон ПВХ, остеклению лоджий и балконов предоставляются с минимальной наценкой. Компания является производителем, никогда не экономит на качестве работ, предоставляет гарантию на профиль и монтаж. Выгодная цена объясняется несколькими факторами:
- наши мастера имеют большой опыт (более 8 лет), поэтому делают свою работу быстро;
- мы самостоятельно изготавливаем оконные конструкции;
- мы желаем работать честно, предоставляя клиентам услугу по справедливой цене.
- Как вызвать замерщика и через какое время он приедет?
Оформить заявку удобно по телефону 8 (812) 327-79-21. Также вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте. Наш сотрудник приедет в удобное для вас время, компания работает без выходных с 9:00 до 22:00 ч. - Какие профили вы используете?
Наша компания работает с профильными системами REHAU, EXPROF, VEKA. Расчет стоимости пластиковых окон представлен в трех категориях цен:
- Эконом.
- Стандарт.
- VIP.
- На что влияет разница в цене профиля?
Разница в стоимости может достигать до 20%. Результат расчета цены пластиковых окон зависит от нескольких параметров:
- вид профиля;
- размер оконной конструкции;
- тип стеклопакета (количество камер 1, 2 или 3);
- класс фурнитуры;
- способ открывания – поворотное, поворотно-откидное или глухое окно;
- наличие дополнительных опций и аксессуаров.
- Нужно ли будет снимать железную решетку для установки окна?
Обычно решетка не мешает демонтировать/устанавливать окна ПВХ, так как работы проводятся изнутри помещения. Могут возникнуть сложности с установкой водоотлива и москитной сетки. Решение будет принимать замерщик, в случае необходимости демонтажа для клиентов эта услуга предоставляется бесплатно. - Можно ли установить окна зимой или лучше не рисковать?
Устанавливать пластиковые окна ПВХ можно в любое время года. Важно соблюдать несколько условий:
- Перед установкой оконный проем должен быть открыт не более чем на 20 минут (нежелательно сильно охлаждать помещение и монтажную зону оконного проема).
- Профессиональные монтажные пены сохраняют рабочие характеристики при температуре до -18°C, при замене окон материал не успевает остыть до таких температур, поэтому пена не теряет своих свойств.
- Доставку пластиковых окон и монтажных материалов нужно осуществлять заранее, так как они должны нагреться до температуры помещения.
- При температуре ниже -15°- 20°C устанавливать окна не следует.
- Какую фурнитуру вы применяете в своих пластиковых окнах?
Все оконные конструкции комплектуются немецкой фурнитурой SIEGENIA AUBI. Она является одной из самых популярных и востребованных, отличается высокой надежностью и износостойкостью. От качества и прочности фурнитуры зависит правильное и долговременное функционирование дверей и створок. Достаточное усилие прижима створок обеспечивает хорошую звуко- и влагонепроницаемость. - Желтеет ли профиль ПВХ со временем?
Белизна профиля регламентируется определенными нормами. Например, для REHAU этот показатель после 21 условного года старения отличается от требований к новому профилю всего на 2-4%! Незначительные изменения оттенка возможны только после 42 лет службы. - Как я пойму, что вы предлагаете оригинальный профиль?
На каждом изделии нанесена маркировка, но ее можно подделать. При выборе стоит ориентироваться на наличие Сертификата Соответствия – его сложно фальсифицировать. Также вы можете позвонить на завод-изготовитель профиля и уточнить, сотрудничает ли он с нашей компанией. - За какое время вы выполните заказ?
В зависимости от объема, работы могут длиться от 1 до 10 дней. Сроки выполнения прописываются в договоре. - Можно купить у вас окна без установки?
Да. Но в этом случае гарантия будет распространяться только на изделие. При заказе окон вместе с монтажными работами предоставляется дополнительная гарантия. Услуга «под ключ» выгоднее, ведь в течение 1 года могут быть обнаружены скрытые дефекты установки, которые компания обязана устранить бесплатно.
Задать вопрос