Не закрывается пластиковое окно: что делать и как починить

Ситуация, когда пластиковое окно перестало закрываться, обычно случается внезапно. Симптомы могут быть разными:

• створка не встаёт в раму;
• ручка не поворачивается до конца;
• ручка заклинивает в горизонтальном положении.

Главное правило в этот момент — не применять силу. Если давить на ручку или дёргать створку, фурнитура сломается окончательно, и тогда потребуется дорогостоящая замена механизма.

В 90% случаев проблема решается за 5–10 минут без вызова мастера. В этой статье разберём главные причины, почему не закрывается пластиковое окно, и дадим пошаговые инструкции, как исправить каждую из них.

Причина 1: заклинило ручку (сработал блокиратор)

Самая частая и самая безопасная причина. Если окно открыто на проветривание, а вы случайно повернули ручку вверх, когда створка ещё не была прижата к раме, срабатывает блокиратор ошибочного действия. Это защита фурнитуры от поломки. Ручка заклинивает и не поворачивается ни в одну из сторон.

Как исправить:

1. Плотно прижмите створку к вертикальной части рамы (там, где находится ручка).
2. Найдите блокиратор. На торце створки, чуть ниже ручки, должен быть металлический язычок или подпружиненная пластина.
3. Утопите язычок пальцем так, чтобы он встал параллельно уплотнителю (спрятался в профиль).
4. Удерживая язычок, плавно переведите ручку в горизонтальное положение (режим «закрыто») и плотно закройте окно.

В зависимости от производителя фурнитуры (Maco, Roto, Siegenia) блокиратор может выглядеть по-разному, но принцип работы всегда одинаковый: прижать пластину и повернуть ручку.

Причина 2: створка «висит» в двух режимах

Если окно одновременно открылось настежь и откинулось на проветривание, а створка висит на одной нижней петле — значит, ножницы (механизм откидывания) соскочили с верхней петли. Обычно это происходит из-за резкого распахивания окна при сильном сквозняке или если кто-то резко дёрнул створку на себя.

Как исправить:

1. Не пытайтесь закрыть окно силой. Это приведёт к поломке ножниц.
2. Найдите блокиратор (как в предыдущем пункте) и прижмите его.
3. Плотно прижмите верхний угол створки к раме, чтобы штырь верхней петли совпал с отверстием в ножницах.
4. Удерживая створку прижатой, поверните ручку в горизонтальное положение (на себя), а затем опустите вниз (в положение «закрыто»).
5. Проверьте, нормально ли работает окно, открыв и закрыв его несколько раз.

Причина 3: окно провисло и задевает раму

Со временем створка проседает под собственным весом (особенно если это тяжёлое двухкамерное окно). Понять, что окно провисло, можно по нескольким признакам:

• створка задевает нижнюю или боковую часть рамы при закрывании;
• появляется скрип в зоне петель;
• ручка поворачивается с заметным усилием.

Как исправить:

1. Снимите декоративные колпачки с нижней и верхней петель.
2. Возьмите шестигранник №4.
3. На нижней петле вставьте шестигранник в регулировочный винт (обычно он находится сверху) и поверните по часовой стрелке на пол-оборота. Это приподнимет створку.
4. Если створка цепляет раму сбоку, отрегулируйте верхнюю петлю: вставьте шестигранник в боковой винт и сдвиньте створку в нужную сторону.
5. Проверьте результат: закройте окно. Если всё прошло гладко, верните колпачки на место.

Причина 4: ручка болтается или прокручивается

Если ручка шатается в основании или крутится на 360 градусов, не цепляя механизм, проблема в креплении или внутреннем штифте. Скорее всего, открутились крепёжные винты или сломалась сердцевина ручки.

Как исправить:

1. Поверните декоративную накладку у основания ручки на 90 градусов (вправо или влево). Под ней откроются два винта.
2. Возьмите крестовую отвёртку и плотно затяните винты. В 80% случаев этого достаточно.
3. Если после затяжки ручка всё равно прокручивается, значит, сломан внутренний штифт. Потребуется замена ручки — это можно сделать самостоятельно, купив новую ручку в строительном магазине, или вызвать мастера.

Причина 5: окно не закрывается снизу (засор)

Иногда створка не закрывается до конца, потому что чему-то мешает в нижней части. Причины чаще всего банальные:

• в паз фурнитуры попал мелкий мусор;
• там застряли камешки или насекомые;
• выпала водоотводящая планка;
• паз загрязнился от уличной пыли за долгие годы.

Как исправить:

1. Осмотрите нижнюю часть рамы и паз створки. Уберите крупный мусор пинцетом или кисточкой.
2. Если фурнитура грязная, пропылесосьте пазы и протрите их влажной тканью.
3. Проверьте ответные планки (металлические пластины на раме) — иногда они смещаются и цапфы (эксцентрики) не могут в них зайти. Если планка съехала, ослабьте её крепление отвёрткой, сдвиньте на 1-2 мм в нужную сторону и затяните обратно.
4. После чистки смажьте фурнитуру силиконовой смазкой.

Когда звать мастера

Если вы попробовали все способы, а окно всё равно не закрывается, или если створка закрывается с большим усилием — вызывайте специалиста по ремонту пластиковых окон. Не оставляйте окно приоткрытым «на потом»: в холодное время года это приведёт к

• промерзанию фурнитуры;
• деформации уплотнителя.

Сервисная служба СтройКомфорт работает в Санкт-Петербурге с 1998 года. Мастер приедет с набором запчастей и выполнит весь необходимый объём работ:

• проведёт диагностику фурнитуры и створки;
• отрегулирует петли и прижимные механизмы;
• заменит сломанные детали из наличия;
• смажет и проверит работу всех узлов.

Выезд и осмотр — бесплатно.